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Banche online
L' Home Banking
Con il termine inglese home banking o online banking (traducibile come banca da casa) vengono indicate le operazioni bancarie effettuate dai clienti degli istituti di credito tramite una connessione remota con la propria banca.
Sotto questo titolo sono infatti ricompresi sia servizi bancari di internet banking, che implicano una connessione con l'istituto bancario per mezzo di una rete informatica e tramite appositi portali web, che quelli di mobile banking, per i quali l'accesso avviene tramite le reti di telefonia mobile, come anche il phone banking che permette l'accesso ai servizi bancari per mezzo della rete di telefonia fissa e, solitamente, tramite l'utilizzo di sistemi di Interactive Voice Response o di operatori di call center.
L'home banking negli ultimi anni ha avuto in Italia una grande diffusione.
L'introduzione di questo sistema, oltre ad interessare le banche già esistenti, ha recentemente permesso la nascita di banche totalmente on-line (conti on-line "puri") per le quali le operazioni bancarie possono essere effettuate esclusivamente on-line (alcuni istituti di credito non possiedono, sportelli aperti al pubblico): queste ultime praticano condizioni d'interesse spesso migliori rispetto a quelle praticate sui conti correnti delle banche "tradizionali" e con costi di tenuta conto pari, o prossimi, allo zero. Ciò è reso possibile dall'abbattimento dei costi lavorativi e delle infrastrutture necessarie all'attività bancaria.
Alcuni dei servizi di home banking attualmente più diffusi sono:
- Visione dell'estratto conto
- Bonifici bancari on-line
- Operazioni di ricarica del cellulare
- Pagamenti on-line
- Servizi di risparmio
- Servizi di investimento
L'adozione di sistemi di home banking ha portato vantaggi sia alle banche che ai clienti degli istituti di credito: per la banca l'adozione di tali servizi comporta l'allargamento del target di clientela,nonché una riduzione dei costi lavorativi; i clienti beneficiano invece della maggior comodità dei servizi di home banking e del loro minor costo rispetto ai servizi off-line.
Banche e istituti di credito online
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